【中力在歐洲】12月歐洲售后培訓***結束！
發(fā)布日期：2019-03-19
12月，在中力歐洲分公司的組織下，由中力4名培訓導師主講，邀請了來自11個國家47位歐洲售后工程師展開了為時6天的連續(xù)3期英、法、德語《中力電動叉車及中力鋰電新品技術培訓》課程。
售后服務的提供是中力***重視的工作之一，憑借著簡單、智能的售后解決方案，中力獲得了更多的競爭優(yōu)勢。中力歐洲公司也會定期邀請歐洲各地代理商參加售后培訓課程。在中力工程師的大力支持下，中力將盡可能多的幫助代理商為客戶提供更高水平的支持服務。
在培訓中，工程師們?yōu)閷W員講解了中力產品的工作原理、主要部套件、售后工具使用以及常見問題處理等內容，并通過在線視頻介紹了EP-CARE平臺。
學員依照常見問題幫助清單，親自對實車進行練習，經過練習后，每位學員都可以輕松、快速的解決問題。
***后，中力工程師帶領學員共同研究了鋰電池技術并且研究了多種監(jiān)測電池充電、放電和狀態(tài)的方法。通過EP-BMS系統(tǒng)的功能和使用手持單元，售后工程師可以輕松地診斷和查找故障原因。
中力將在繼續(xù)完善售后服務平臺的同時，更好地采用市場標準的易操作手持工具和符合人機工程學、機械邏輯的制造理念，使客戶售后服務更為方便、快捷。隨著用戶網絡的增長，中力將在不斷的改進和創(chuàng)新中為客戶提供更多可靠的物料搬運設備。
